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ECAM650.85.MS Expérience PrimaDonna Elite

Le café s'écoule dans le bac de récupération

pogge

dimanche, 01. mai 2022, 19h57

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Buveurs de café

Groupe : Mitglieder

Contributions : 1

Numéro de membre : 52649

Membre depuis : 01.05.2022

Bonjour,

J'ai la machine susmentionnée depuis 2 mois et malheureusement, pour la deuxième fois, j'ai le problème que le café ne sort pas par les deux sorties, mais par l'espace entre le plateau à tasses et l'extracteur de marc (voir photo).
Bien sûr, la machine est encore sous garantie. Cependant, j'ai eu ce problème dès la première utilisation de la machine. J'ai dû envoyer la machine à un centre de service. La réparation (un tuyau de la tête d'infusion à l'écoulement du café s'était détaché) a duré plus de trois semaines!
d'où ma question : peut-on réparer quelque chose comme ça soi-même en peu de temps ? Je suis doué techniquement et cela ne me poserait aucun problème. Cependant, il serait utile d'avoir des instructions sur la manière d'accéder à ce tuyau.

En outre, je voudrais éviter d'envoyer la machine à travers l'Allemagne.

Merci beaucoup !


















Photo ci-jointe